以培促学 夯基增效 雅安市医疗保障局“医”心“医”意走进12345

为更好地宣传医保政策，及时回应群众关切，确保参保群众享受高效便捷的医保政务服务，7月9日下午，雅安市医疗保障局联合12345政务服务便民热线开展医保政务服务事项专题培训。

培训会上，雅安市医疗保障局业务骨干围绕参保缴费、费用报销、异地就医、关系转移、退休待遇等群众较为关切的医保热点问题，采用政策解读、案例分析、现场答疑结合的方式进行了详细讲解，并就热线工作人员提出的门诊统筹、手工报销、医保转移停保等服务事项进行了逐个解答。培训现场反响热烈、氛围浓厚，有效丰富了热线工作人员的医保业务知识，进一步提升了热线工作人员的医保服务水平，为更好地服务参保群众打下了坚实的基础。