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市政务服务管理局
信件编号 20197088 信件状态 已办结 写信时间 2019-10-16
信件标题
关于政务大厅税务窗口拥挤办事难
信件内容

每个月到政务大厅的税务窗口打印单位缴纳的社保和医保发票,那么多个税务窗口统一喊号,一去就排到几十几百号,其实打一张发票就是一分钟的事情,结果在那里等半天,因为很多税务上的其他业务办理起来很费时间,全部混在一起办理很不科学,也不考虑办事人员的具体情况,建议大厅的税务部门能分出一两个窗口专门开发票,切实做到方便群众,快捷办理!


办理情况
  • 尊敬的纳税人朋友刘小米:

    您写的“政务大厅税务窗口拥挤办事难”的信件,我局已收悉,现将您反映的有关情况回复如下:

    1、我们将积极向上级反映,争取在网上办税厅、手机APP打印相关社保费缴纳凭证。

    2、一窗通办是对于我局现有业务、现有资源和能力最优的方案,能够有效整合资源更好地为纳税人服务,若单开窗口,缴费人集中于部分窗口,依然会造成拥堵。

    3、我们将向上级争取配置更多自助缴费、自助打印设备,使更多缴费人能够便捷打印。

    感谢您对税务工作的支持!如有疑问请来电咨询雨城区税务局第一税务分局,联系电话:0835-2822578

     

     

    国家税务总局雅安市雨城区税务局

    2019年10月25日


    市政务服务和大数据局   2019-10-25 16:35

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