雅安市市场监督管理局行政执法公众满意度调查问卷
市级各部门（市属企事业单位），市民（企业）：您好！作为市场监督管理部门，我们始终坚持狠抓队伍建设，注重提高队伍素质，不断提升监管效能，减轻企业负担，优化发展环境。为进一步查找我市市场监督管理系统行政执法中存在的问题，不断加强市场监管行政执法队伍建设，更好地履行职责，诚挚地请您提出宝贵的意见和建议。
- 1、您的职业是？
- 2、您的学历是？
- 3、您对雅安市市场监督管理局的行政执法工作总体评价是？
- 4、您认为雅安市市场监督管理局以下哪些工作与群众期待还有差距？
- 5、您对雅安市市场监督管理局的评价主要是通过何种渠道形成的？
- 6、您认为雅安市市场监督管理局行政执法程序是否合法？
- 7、您认为雅安市市场监督管理局是否履行法定职责？
- 8、您对雅安市市场监督管理局行政审批（许可）窗口办事效率和服务态度评价？
- 9、您对雅安市市场监督管理局行政执法人员在执法文明、形象方面的评价是？
- 10、您对雅安市市场监督管理局行政执法人员在执法规范、公正方面的评价是？
- 11、您对雅安市市场监督管理局行政执法人员在执法透明、廉洁方面的评价是？
- 12、当您的消费权益受到侵害时，您是否知道可以拨打12315电话咨询投诉举报？
- 13、您拨打12315热线进行咨询投诉后，是否有投诉处理人员与您联系?
- 14、您的投诉是否在45个工作日内得到处理?
- 15、您的咨询事项是否得到当场答复?
- 16、您对雅安市市场监督管理局在疫情防控期间履行食品药品、医护用品、生活必需品等方面的质量监管和价格监管工作评价？
- 17、您对雅安市市场监督管理局在行政执法方面的合理化建议或意见？
征集反馈：
为进一步查找我市市场监督管理系统行政执法中存在的问题，不断加强市场监管行政执法队伍建设，更好地履行职责，我局于2020年7月6日至2020年7月21日开展了行政执法公众满意度问卷调查，现将调查情况反馈如下。
本次问卷调查通过网络和现场收集问卷27份，受调查人员中包含党政机关干部8人（29.6%）、事业单位人员8人（29.6%）、企业人员8人（29.6%）、农村干部1人（3.7%）、其他2人（7.4%），学历结构为：研究生及以上3人（11.1%）、本科12人（44.4%）、专科10人（37%）、高中及以下2人（7.4%），对我局行政执法工作总体评价：满意21人（77.8%）、比较满意4人（14.8%）、基本满意2人（7.4%）、不满意0人。
川公网安备51180202511865